人間関係

職場で苦手な人と良好な関係を築くための方法7選

職場でストレスを感じる大きな原因のひとつに人間関係があります。このページに辿り着いたということは、職場に苦手な人がいたり嫌いな人がいたりして、その関係に悩んでいるのではないでしょうか。そこで今回は、様々な業種で働いた経験のある筆者が、負担が軽くなるような付き合い方と対策をご紹介していきます。

この記事の目次

誰にでも苦手な人はいる

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自分の周りに苦手な人がいるというのは、とても憂鬱なことです。「この人さえいなかったら」と思うこともありますよね。ところでみなさんは、2対6対2の法則をご存じでしょうか？これは企業や組織などで人間関係を分類するときに使われるものです。例えば、あなたの周りに10人いたとしたら、2人はあなたに好意を持つ、6人は好きでも嫌いでもない中立的立場、あとの2人には嫌われるという一定のパターンがあります。

学校で、気が合いそうな人たち、逆に苦手と感じる人がいるのもこの法則が関係していると言えるでしょう。したがって、どんなに全員から好かれようと頑張ったとしても、2割の人からは好かれないということです。この法則を知ると、人から嫌われるのは避けられないということがわかり、気持ちを楽にして考えることができます。苦手な人がいていいんだと知っていると、無理に好きになろうと思わなくて良いので、自分を責めて悩む必要がありません。

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苦手な人とストレスなく付き合うには

苦手な人がいることは仕方ないとはいえ、どうしても気になってしまうものです。そこで、そういう人と上手く対処しながら、自分にとって良い環境で働くための方法をご紹介します。

その1　仕事に集中する

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まず、自分はなんのためにここにいるのかを思い出し、今、目の前にある仕事に集中します。会社に来るのは友達を作るためではなく、仕事を全うするためです。苦手な人に意識を向けていればその分作業が遅くなり、ミスもしかねません。自分なりの目的を持って仕事をすることで、苦手な人の存在が小さくなり淡々と対応できるようになるでしょう。今に集中して、気にしないことが大切です。

その2　適度な距離感を取る

この人は苦手だなと思った時点でその気持ちを認め、無理にコミュニケーションを取ろうとしないことです。職場は仕事をするところなので、挨拶や必要な業務連絡をするのみにし必要以上に話す必要もありません。苦手や嫌いという感情は、相手にフォーカスし過ぎるがゆえに生じるものです。適度な距離を保てていれば、相手を意識せず自然と苦手という気持ちが薄れてくることも期待できます。客観的に自分と相手の距離感を見てみましょう。

その3　苦手な人に対する見方を変えてみる

苦手な人のことを考えただけで気分が悪くなり、ストレスを感じる場合があります。しかし、そういった人は環境を変えても、必ず自分の身の周りに存在するものです。仕事に集中したり距離を取ったりしても改善しない場合、その人に対する見方を変えてみましょう。まず、自分がその人を苦手だと認識し、そのうえで客観的に相手の長所を見つけることが大切です。例えば威圧感があって苦手だと感じる場合、そのおかげで職場に緊張感が出て私語が減り仕事が進んでいると考えることもできます。

逆に私語が多くて苦手だと思うなら、その人はコミュニケーション能力が高く職場を明るくしていると捉えることもできるでしょう。ほかにも「資料のまとめ方が丁寧」「会議の進め方が上手」「作業が早い」など、どんな人にも必ず良い面があります。そのことに意識を向ける習慣を身につけると、苦手な人が減っていくでしょう。さらに、ノートに相手の長所を書き出してみると、より良い方向に意識を向けることができます。

その4　苦手な人に話しかける

苦手と感じる人は誰もが敬遠しがちですが、同じ職場にいれば、何かしら接点を持たざるを得ない場合があります。避けてばかりでは、関係が悪化してしまう可能性も否定できません。業務をスムーズに進めるためにも、普段からある程度のコミュニケーションを取るようにしておくことが、うまく付き合う方法のひとつです。また、自分から挨拶や世間話をしたりすれば、敵意を持っていないことを相手に意思表示できます。

実は、意外と苦手ではなかったということもありますので、まずは挨拶など簡単なコミュニケーションを取ることから始めてみましょう。

その5　私生活でリフレッシュする

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人はストレスが溜まると、普段は気にならないような相手の言動が気になることがあります。ですので仕事が終わったあとや休日は、自分の好きなことをしてリフレッシュしましょう。好きなことが見つからない方は、マッサージを受けるなど自分の体を労わってあげるのもおすすめです。ほかにも、家の近所を散歩してみたり山や海などで自然に触れたりすることもいいですね。

精神的な部分が満足できていると気持ちにも余裕ができ、苦手な人への対応も変わってくるでしょう。自分の気持ち次第で「同じ環境でも違った受け取り方ができるんだ」と知っておくことが大切だと言えます。