その7. そもそも話を聞いていない
話を聞いている振りをして他のことを考えていたり、ぼんやりして聞いていなかったりします。上の空で相槌を打ち、わかりましたと返事をしますが、本当は聞いていません。どんなに一生懸命話しても、そもそも耳を傾けてくれていないのですから、話が通じるはずもありませんね。虚しさとやり切れなさが残ります。
話が通じない人の思考とは？
話が通じない人の頭の中はどういう状態なのでしょうか。言葉が通じて、話を聞いているのになぜ通じていないのか、悩んでしまいますよね。思考を知り、自分に置き換えて考えてみてください。聞く姿勢と話す姿勢が噛み合わなければ、どんなに言葉を尽くしても通じません。
その1. 興味がない話を聞く気がない
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自分が興味のないジャンルの話は、聞こうとしません。知見を広げたいという意識はなく、自分の好きな話ばかりしたいのです。そのためいつも自分の話ばかりで、相手の話にあまり乗ってきません。話が通じないなあと思ったとき、話の内容に興味を持たれていない可能性があります。聞く姿勢になっていない人には、どんなに話しても暖簾に腕押しです。
その2. 集中力がない
集中力がなければ、話の内容をしっかり理解することができません。途中で飽きてしまって他のことに気を取られるなど、注意力が散漫になっているのです。そのため話の大事なところを聞き逃し、結局伝わっていないという現象が起こります。朝礼やプレゼンなど、一方的に話を聞くだけの場面で起こりがちです。
その3. せっかちですぐ結論を求める
せっかちであったり短気であったりする人は、結論をすぐに聞きたがります。で結局どうなの、という結論部分がいちばん大切なので、順を追った話をじっくり聞くのは苦手です。話が通じないなあと思ったとき、相手はその先を聞きたくてそわそわしているのかもしれません。話が長くなりそうなら、先に結論を言ってあげましょう。
その4. 順序よく一つずつ理解しようとする
反対に、順を追ってしか話を聞けない、頭が整理できないという人もいます。話し言葉で主語を省略したり、時系列を変えて話したりすると混乱してしまうのです。途中で見失うと戻ってこられなくなり、最後まで混乱したままなので、話が通じていないことがあります。戸惑いの表情を見せていたら、一度立ち止まってあげましょう。
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