人生の悩み人間関係

上から目線な人の特徴とは？相手の心理を知ることでストレスのない付き合い方を実践してきた筆者が解説

同僚であったり友人であったり、本来対等な立場の関係であるはずが、なぜかいつも上から目線の言動をしてくる人がいます。イライラ、うんざりして、その人との関係にストレスを感じてしまうことも。
どうして上から目線な言動をしてくるのか、その心理を知ることで心の平穏を保ちましょう。ストレスフリーな人付き合いを実践してきた筆者が解説します。

この記事の目次

上から目線な人の特徴4つ

image by iStockphoto

上から目線とは、上の者が下の者に対して示す言動のことですが、一般的には人に対して見下すような態度を取ることを言います。具体的にはどのような言動でしょうか。

上から目線な人の特徴をご紹介します。

特徴1. 聞かれてもいないのにアドバイスをする

仕事や人間関係のちょっとした愚痴を漏らしただけなのに、だったらこうすればいいんじゃない？とアドバイスをしてきます。愚痴をこぼすときは解決を求めておらず、ただ聞いてもらって発散したいだけなんですけどね。

的を射たアドバイスならまだマシですが、見当外れなことをドヤ顔で言われてもうんざりしてしまいます。挙句の果てに「それってあなたにも非があるんじゃないの？」と言われたら本当に腹が立ちますね。

特徴2. やたらにカタカナ語や専門用語を使う

「やっぱり大事なのはCSよね。ああごめん、カスタマーサービスのことなんだけど」「コンフリクトを解消しないと。コンフリクトってわかる？」「部長のコンセンサス取れてるの？」

社内でよく使う言葉として共通認識があればよいのですが、突然カタカナを混ぜてきて、おまけに「意味わかる？」と小バカにした言い方をしてきます。自分にはこれだけ知識があるんだということをひけらかしたいのでしょうが、そのせいで相手に伝わらなければ意味がありません。説明を求めると、案外使っている本人もわかっていないこともあるのです。