人生の悩み人間関係

敵を作らない！上から目線にならない話し方の6つのコツを心理学に詳しい筆者が解説

1：客観的な視点を持つように意識する

人と話す際は、常に客観的な視点を持つように意識しましょう。特にビジネスライクな関係においてはなるべく私情を挟まず、客観的に見て礼儀正しい話し方を心がけるのがおすすめです。「自分が言われたらどう思うか」「この言葉が相手を傷付けないか」という意識を保ちながら言葉や言い回しを選びましょう。

2：謙虚さや優しさが重要であることを学ぶ

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会話において謙虚さや優しさが重要であることをしっかり学べば、自然と上から目線な話し方は改善されます。相手の優位に立つことばかりを意識していると、思惑とは反対に礼儀しらずの深みがないタイプとして認識されてしまうことを忘れないでください。過剰になる必要はありませんが相手への優しさを持ち、自己主張にこだわらない謙虚さを意識することが大切です。この意識が芽生えると、話し方や口調も丸く接しやすい雰囲気になるでしょう。相手を懐柔できる話し方は世渡り術としても活躍しますよ。

3：周囲が接しやすい話し方や雰囲気を意識する

言葉や言い回しの選び方以外にも、自分の雰囲気を意識することが大切です。周囲が話しかけやすく、話を続けやすい雰囲気を意識すると、上から目線な態度が改善されます。過度に相手へへつらうな態度をとる必要はありませんが、「人に話しかけられやすい雰囲気を作れること」は幅広い場面で武器になるでしょう。

4：質問による会話の広げ方を身に付ける

会話の中で相手い対する質問を程よく挟むことは、会話を自然と広げることに繋がります。そして相手へ質問をすることで相手へ寄り添う意思をみせ、上から目線になることを防げるのです。上から目線な話し方が染み付いている場合は難しいかもしれませんが、相手へ純粋に興味を持って質問をする気持ちを意識しましょう。